Question 1

Lahko izdelke vrnem / zamenjam?

Accepted Answer

Nepoškodovane, nerabljene izdelke lahko vrnete ali zamenjate za nove oz. zahtevate vračilo denarja. Svetujemo še, da izdelek ob prejemu skrbno preverite - tudi vsebino oz. notranjost. Naše vodilo je, da prejmete popoln izdelek, zato bomo za poškodovane, uničene ali umazane produkte, vedno uredili reklamacijo v najhitrejšem možnem času. Zagotavljamo vam 14 dnevni rok za vračilo kupljenega blaga.
Žal pa ni možno vračati personaliziranih izdelkov.  Več si preberite v splošnih pogojih trgovine ali v reklamacijah.

Question 2

Lahko Poročno beležnico / Baby beležnico pričnem uporabljati kadarkoli?

Accepted Answer

Poročna beležnica je zasnovana kot planer, ki ga lahko pričnete uporabljati kadarkoli. Koledar si personalizirate po svoje in ni omejen z letnico. Prav tako je tudi album Baby beležnica primeren za uporabo kadarkoli in za oba spola. Vanj se beležijo trenutki od nosečnosti do otrokovega 6. leta starosti. V dojenčkov dnevnik Baby beležnica lahko beležite spomine tudi za nazaj in tako obujate spomine odraščanja vašega malčka.

Question 3

Lahko izbiram dizajn Poročne beležnice / Baby beležnice?

Accepted Answer

Poročna beležnica: Na voljo je le en dizajn z naslovnico z zlatimi detajli. Format beležnice je 20,5 x 15,5 cm. Na platnico lahko personaliziramo vajini imeni.
Preveri dizajn Poročne beležnice TUKAJ.     Baby beležnica: Na voljo je več dizajnov naslovnice z zlatimi detajli. Vsi dizajni so na voljo v spletni trgovini. Format beležnice je 20,5 x 28 cm - ležeč. Na platnico lahko personaliziramo ime otroka. Preveri kolekcijo izdelkov za dojenčke (vse verzije dojenčkovega dnevnika) TUKAJ.

Question 4

Želim personalizirati naročen izdelek

Accepted Answer

Vsi izdelki, ki imajo možnost personalizacije so na voljo v spletni trgovini posebej ali pa kot možnosti, ki jo izberete v produktu. Poskrbite, da dodate v košarico izdelek s personalizacijo in v zahtevano polje vpišete ime/imena, ki jih želite na platnici izdelka. Zapisano ime 2x preverite, da je pravilno. Zapis kopiramo točno tako, kot ga navedete. Upoštevajte še, da personalizirane izdelke ni možno vračati.

Question 5

Kaj v primeru, če prejmem poškodovan paket?"

Accepted Answer

Zagotavljamo vam dostavo naročila v popolnem stanju. V primeru, da se je oz. so se izdelki ob dostavi poškodovali, nas o tem nemudoma obvestite preko email sporočila na ana@beleznica.si (preko emaila smo bolj odzivni!) ali na telefonsko št. 069 792 782 in bomo uredili rešitev v najkrajšem možnem času. Predhodno posnemite še fotografije poškodovanega paketa in izdelka za dokazno gradivo, ki ga potrebujemo za ureditev reklamacije.

Question 6

Ali je nakupovanje na spletni strani varno?

Accepted Answer

Nakup na spletni strani https://www.beleznica.si je 100% varen. Spletna stran uporablja SSL varnostni certifikat, ki zaščiti vaše naročilo in plačilo s kreditnimi karticami. Povezava spletne strani je varna, če zasledite v URL naslovu https:// 
V primeru nesigurnosti se obrnite na nas z email sporočilom na info@beleznica.si

BELEŽNICA

POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI:
NAKUPOVANJE NA BELEZNICA.SI JE VARNO

Najlepše darilo, ki ga lahko damo otroku, so lepi spomini. Beležite jih.

POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI: NAKUPOVANJE NA BELEZNICA.SI JE VARNO

Najlepše darilo, ki ga lahko damo otroku, so lepi spomini. Beležite jih.

POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI:
NAKUPOVANJE NA BELEZNICA.SI JE VARNO